Refund and Cancellation Policy
अंतिम अपडेट: 08 मई, 2026
eLabour.in पर आपका स्वागत है। हमारा लक्ष्य मजदूरों और ग्राहकों के बीच एक पारदर्शी माध्यम बनाना है। हमारी रिफंड और रद्दीकरण (Refund & Cancellation) नीति नीचे दी गई है:
1. सेवाओं का रद्दीकरण (Cancellation)
चूंकि eLabour.in एक लिस्टिंग और कनेक्शन प्लेटफॉर्म है, इसलिए यहाँ रद्दीकरण के नियम इस प्रकार हैं:
- यूजर प्रोफाइल: कोई भी मजदूर या सेवा प्रदाता किसी भी समय अपनी प्रोफाइल को “Inactive” कर सकता है या अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध कर सकता है।
- बुकिंग रद्दीकरण: मजदूर और ग्राहक के बीच तय हुए काम को रद्द करने का अधिकार दोनों पक्षों के पास है। eLabour.in इसमें हस्तक्षेप नहीं करता है। हम सलाह देते हैं कि किसी भी काम को रद्द करने की सूचना दूसरे पक्ष को समय पर दी जाए।
2. रिफंड नीति (Refund Policy)
वर्तमान स्थिति: eLabour.in वर्तमान में सभी बुनियादी सेवाओं के लिए मुफ्त (Free) है। चूंकि हम कोई शुल्क नहीं ले रहे हैं, इसलिए रिफंड का प्रश्न लागू नहीं होता है।
भविष्य की सशुल्क सेवाएँ (Paid Services):
- यदि भविष्य में किसी “प्रीमियम लिस्टिंग” या “विज्ञापन सेवा” के लिए शुल्क लिया जाता है, तो भुगतान करने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकेगा और न ही कोई रिफंड दिया जाएगा।
- यदि तकनीकी खराबी के कारण आपके खाते से पैसा कट जाता है और सेवा सक्रिय नहीं होती है, तो आप हमें info@elabour.in पर सूचित कर सकते हैं। जांच के बाद, जायज मामलों में 5-7 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड प्रोसेस किया जाएगा।
3. विवाद समाधान
मजदूर और ग्राहक के बीच होने वाले किसी भी वित्तीय लेन-देन (जैसे दिहाड़ी या एडवांस) के लिए eLabour.in जिम्मेदार नहीं है। हम किसी भी निजी विवाद में रिफंड दिलाने की गारंटी नहीं देते हैं।
संपर्क करें:
यदि आपके पास रिफंड या रद्दीकरण से संबंधित कोई प्रश्न है, तो कृपया हमें ईमेल करें:
Email: info@elabour.in
पता: At-Ratanpur, PO+PS-Tundi, Dist-Dhanbad, Pin-828109, Jharkhand.